Upsell a partir de dados
A IA analisa os dados anonimizados dos sistemas dos clientes, deteta oportunidades de upsell e cross-sell e prepara o email de recomendação certo para cada um.
O upsell a partir de dados usa IA para ler os dados que a empresa já recolhe dos sistemas dos seus clientes, detetar oportunidades reais de melhoria e preparar o email certo, para o cliente certo, no momento certo.
O que é
Uma análise que corre sobre os dados anonimizados que a empresa já tem dos seus clientes e procura sinais de oportunidade: onde faria sentido crescer, acrescentar ou melhorar. Numa empresa de energia solar, por exemplo, pode identificar quem beneficiaria de mais painéis, de uma bateria para armazenamento ou de um contador para medir melhor o sistema. Quando encontra um caso claro, prepara um email de upsell ou cross-sell, personalizado com base no que os dados mostram, e envia-o.
Onde compensa
Faz sentido em qualquer PME que acumula dados de uso dos seus clientes e sabe que há oportunidades lá dentro, mas não tem mãos para as procurar uma a uma. Transforma dados parados em receita, com recomendações que ajudam mesmo o cliente, e não em envios em massa que ninguém quer receber.
Como construímos
Percebemos que dados existem e garantimos que a análise corre sobre dados anonimizados. Definimos o que conta como oportunidade real, e não ruído. A IA analisa, propõe as oportunidades e redige os emails; combinamos o que sai automaticamente e o que passa por revisão antes de seguir. Testamos com dados reais, medimos a resposta e afinamos os critérios até as recomendações serem certeiras.
Onde já construímos isto
Este workflow não é teórico. Veja o projeto real onde o implementámos.
O investimento em IA e automação pode ser elegível para apoios públicos em Portugal, sujeito aos avisos em vigor. Não tratamos de candidaturas nem somos intermediários de financiamento.